Incvee – Curated Objects for Interior Atmosphere

Wir bieten Standardversand in die USA, nach Kanada, in die meisten Länder Südamerikas, nach Europa und Asien sowie nach Australien und Neuseeland an. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Sonntag) bearbeitet. Bestellungen, die nach 0:00 Uhr CST (GMT+8) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage . Lieferzeiten können je nach Standort, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren.

Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Seite mit den Versandrichtlinien .

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es bis zu zwei Werktage dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind. Sie können Ihre Bestellung auf folgende Weise verfolgen:

1. Direkt über die E-Mail : Klicken Sie einfach auf die Sendungsnummer in der E-Mail, um den aktuellen Versandstatus anzuzeigen.
2. Über Ihr Incvee-Konto : Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Bestätigungscode im Incvee-Backend an. Nach der Anmeldung finden Sie die Sendungsnummer Ihrer Bestellung in den entsprechenden Bestelldetails.
3. Live-Chat nutzen : Besuchen Sie die Website und nutzen Sie die Funktion „Sofortantworten“ im Chatfenster unten rechts. Wählen Sie „Meine Bestellung verfolgen“ und geben Sie anschließend Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um die Sendungsverfolgungsinformationen anzuzeigen.

Diese Methoden bieten Ihnen Flexibilität und jederzeit einfachen Zugriff auf Ihren Bestellstatus.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf berechtigte Artikel. Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitätsmängeln (Beschädigung oder Defekte) stellen wir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Bei anderen Rücksendungen (z. B. Meinungsänderung) trägt der Käufer die Versandkosten.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an; um ein Produkt umzutauschen, senden Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf .

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@incvee.com . Bereits versandte Bestellungen können nicht storniert werden, Sie können jedoch nach Erhalt eine Rücksendung veranlassen.

Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Seite mit den Rückgabebestimmungen .

Wir legen größten Wert auf Qualität. Sollten Sie dennoch ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@incvee.com und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Schadens. Wir unterstützen Sie bei der Rücksendung und stellen Ihnen gegebenenfalls ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Bei fehlerhaften Produkten erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

1) E-Mail:
support@incvee.com

2) Online-Chat:
Hinterlassen Sie uns eine Nachricht über das Konversationssymbol in der unteren rechten Ecke unserer Shopping-Website.

Weitere Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kontaktseite .

Was auch immer Sie benötigen, wir helfen Ihnen gerne. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, und wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.